第648章 培训(2)

  “年部长,你的措辞很有问题!”
  萧逸撇撇嘴:“客户的需求和客户真正的需求,是有很大区别的。”
  “你连这点都搞不清,怪不得于总只是让你代理销售部长。”
  年姗姗冷笑一声:“咬文嚼字,那你给我解释解释什么是真正的需求。”
  “那我就先举个例子。”
  萧逸声情并茂:“有个富翁,他喜欢大长腿美女,现在摆在他面前有三个人员,模样都像叶助理一样漂亮无比。”
  “富翁给了三个美女各自两千元,请她们把一间屋子装满。”
  “美女1号买了棉花,只装满了房间的一半。”
  “美女2号买了很多的气球,装满了整个房间,可还有缝隙。”
  “这个故事想必大家都听说过,美女3号自然是买了蜡烛,照亮了整个房间。”
  萧逸一扫众人:“你们说,富翁最后会选哪个美女当妻子?”
  “萧部长,这种例子你也好意思说出来,傻子都知道。”
  年姗姗高傲的抬头:“当然是选聪明的美女3号当妻子了。”
  “错!”
  萧逸立刻判决:“他会选大腿最长的美女当妻子。”
  全场一愣,随即都哈哈大笑了起来,气氛变得融洽。
  “好-色之徒,”年姗姗脸上充满了讽刺。
  萧逸完全无视掉了她:“我前面都说了,富翁是喜欢大长腿的。”
  “他后面搞出搞那些老掉牙的填房间测试,其实就是为了掩人耳目。”
  “他不想让人知道自己内心的真实想法,你们错认为他的择偶标准,就会吃大亏。”
  他趁热打铁道:“这就是所谓的真正需求和表面需求的区别,千万不要相信客户的口头需求,你必须深挖他的内心所想,才可能会签到大单子。”
  一众新职工全都笑着点头,哪怕是叶小柔也若有所思。
  虽然萧逸举的例子很污,但是的确很能说明问题。
  “萧部长,不是我打击你,你这套在现实业务销售中根本不适用,”年姗姗不置可否的戏谑道。
  萧逸似乎早料到年姗姗会这么说,笑着抛出一句话:“适不适用试试不就知道了。”
  “我相信只要细心,多从客户身上分析,就一定能挖出我们想要的信息,对症下药,最后签单成功。”
  “就拿年部长来说吧,你们如果和她谈生意,会从哪方面入手?你们能看得出来她的真正需求吗?”
  萧逸直接将战火引到了年姗姗的身上。
  他一开口,满屋子的注意力瞬间都集中在了年姗姗的身上,大家若有所思,却都一脸茫然。
  “萧部长这是要让我当小白鼠吗?”
  见萧逸将焦点指向自己,年姗姗冷笑道:“行,我今就给你这个机会。”
  “要不要我再给你一份我的资料,别等会你分析错了找借口。”
  “不用,你给出的信息已经够多了。”
  萧逸背着手,走来走去,上下打量这年姗姗,随后看向众人绽放笑容。
  “年部长,杂牌大学金融系硕士,高级白领,月收入三万左右,二十八岁,但样子要比年龄小很多。”
  年姗姗戏谑一笑:“这种满大街的履历,你还拿出来说说,有什么鸟用。”
  “我看年部长要事业有事业,要样貌有样貌,好像什么都不缺。”
  “是呀,事业有成,典型的女强人。”
  在场的人都连连点头,哪怕是叶小柔也看不出光鲜靓丽的年姗姗缺什么。
  “你们说的没错,表面需求年大部长的确什么都不缺。”
  萧逸嬉笑道:“一个人的真正需求应该从他的衣食住行上去观察,去分析,比如他的装扮,首饰,车子。”
  “年部长身上的外套是gucci今年最新款,一件要六万三。”
  “还有,她手上的江诗丹顿手表要价五十二万,还有价值十八万的蒂芙尼宝石项链。”
  萧逸言辞犀利:“最特别的是,年部长喷的是五千美金一盎司的香奈儿情-人节最新款香水。”
  “它有个特别的名字叫深情诱-惑。”
  听到萧逸的话,年姗姗脸色一变,她没想到萧逸这个土包子居然懂这些,还能辨认出来。
  特别是她的香水,国内根本没有上市,萧逸却一闻就道出,这土鳖有点邪门。
  众人也都震惊无比,她们知道年姗姗收入高,可也没想到穿着这么奢侈。
  “车子就不说了,百八十万,中规中矩。”
  萧逸脸上笑容不断:“现在我们就从年部长的穿着上,来分析她真正的需求。”
  这下,在场的新职工都挺直了腰背,注意力集中,显然萧逸的培训已经完全激发了他们的兴趣。
  “年大部长身上随便一件价格就高的吓人,而且这还不是出席什么重要场合,只是平常上个班。”
  “这说明什么?说明年部长财大气粗。”
  “可是在年部长这个位置上,年收入大概三十多万,加上各种提成,奖金,绩效,最多五十万。”
  “这工资虽然比你们高很多,但是却不足以支撑年部长的衣食住行。”
  萧逸笑容意味深长:“知道这意味着什么吗?”
  “这意味着年部长背后有一个男人。”
  “要么是她老爹,要么是她老公。”
  台下众人点头如捣蒜,很是赞同萧逸的分析。
  “我听说年部长家里是农村的,”销售部立马有老员工帮着萧逸添加信息。
  萧逸点点头:“既然如此,那就说明年部长没有牛逼的爹。”
  “我知道年部长还没有结婚,”叶小柔也补充道。
  在大家的七嘴八舌下,年姗姗的脸色变得越来越难看。
  “那说明年部长的背后没有牛逼的老公。”
  萧逸笑容更加灿烂:“这些又说明什么呢?”
  “说明年部长的背后有一个男人,一个可以给她金银珠宝的男人,不是她老公,但一定是成功人士。”
  众人交头接耳,八卦道:“难道是年部长的男朋友?”
  “错!”
  萧逸点出关键:“试想想如果大家有一个高富帅般的男朋友,你们会不把他带到集团炫耀一下?”
  闻言,场下的女生纷纷点头认可。
  “可是你们见过年部长的男朋友吗?”萧逸摊摊手反问道。

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