公关专家_分卷阅读_6
说起赔，其实就是唐芷曾经弄坏过黎越泽很喜欢的一块表。黎越泽很喜欢机械表，更喜欢拆卸重装机械表，唐芷一直对他这种奇葩的爱好无法理解，整个一机械怪人加吃饱了撑着没事干闲人。
那还是住在老平房，唐芷上初中，黎越泽上高中的时候。由于两人住在一个房间里，地方小东西又多，起摩擦是难免的。
“我放在桌子上的孙燕姿专辑你居然用来垫桌脚！”唐芷特别生气地冲正坐在桌子前面捣鼓他一堆破零件的黎越泽吼道。
黎越泽聚精会神地拿着镊子组装他刚刚拆了的机械表，专注又认真，根本没心思搭理大吼大叫的唐芷。
唐芷这边心疼地看着她刚买的新专辑，放在地下弄脏了不说，都已经被桌子压得有些变形了，这专辑还是她有一顿没一顿从饭钱里省出来买的，现在倒好，居然被他用来垫桌脚！
“我跟你说话你听见没有！”黎越泽的态度更是让唐芷恼火，这次，没等黎越泽回答，唐芷就一下子用手把桌子上的东西全都推到了地下，噼里啪啦大小零件掉了一地。
“你疯了吧！我没动你什么破专辑！”黎越泽整个人都怒了，吼完唐芷后，开始捡地上的零件。
后来，唐芷才知道黎越泽的确没动她的东西，是舅妈看见桌子不稳才随手拿了放在桌子上的专辑垫桌脚的。这事算唐芷理亏，那块表可能是唯一一块黎越泽没能组装起来的表，因为有的精密零件沾了灰尘，还有些摔得变了形，没有专业的设备，根本不可能装好。
那块机械表是黎越泽爸爸和他妈妈徐芹离婚时留给他作纪念的，价值多少唐芷不知道，问过黎越泽很多次他也都直接冷脸，说不用赔，因为赔不起。
唐芷把她人生赚的第一桶金基本都花在了这块表上，又鉴于曲折的送表过程和收表人的高冷表现，唐芷用一句话总结了一下，那就是：我今年买了个表。
☆、第10章 专家卖瓜自卖自夸
第二天一早，吃早饭的时候唐芷发现黎越泽已经戴上了她送的腕表，嘴角微微上扬：“怎么样，我的眼光是不是很好，选的款式简约低调又彰显品位？”
黎越泽看着唐芷嘴里塞了面包，还嘟嘟囔囔地自夸，不由得笑了起来：“从小就拜金，现在总算有资本了。”
“切。我这是努力让自己的收入配得起我的眼光好不好，这是正能量。别老教训我，论拜金我哪里比得过你那个圈子里的人。”唐芷不服气地反驳黎越泽，“话说你之前拍的一个电视剧要播了，你怎么反倒闲下来了？没有宣传通告要赶吗？”
“最近公司有些人事变动，我的一些工作受到了影响。”黎越泽回答。
“人事变动？对你有利还是有害？”唐芷听完黎越泽说的话，立马放下手里的牛奶，一脸认真地询问黎越泽。
“不太清楚，兵来将挡水来土掩呗。”当事人倒是一副云淡风轻满不在乎的样子，黎越泽并没有打算细说公司的一些事情，只是静静看着皱着眉头的唐芷。
唐芷被黎越泽看得有些不自在，避开他的眼光，摸着自己的脸问：“我脸上有脏东西吗？”
“几岁的人了，喝个牛奶还喝得满嘴都是，跟个花猫似的。”黎越泽伸手要替唐芷把嘴上沾的一圈牛奶擦掉，只是手才刚刚碰到唐芷，她便头一偏闪开了，有些尴尬地自己抽了一张纸擦嘴。
黎越泽手悬在半空中好一会儿，才缓缓放下。两个人又都恢复沉默，各自吃着早餐，没有再进行任何交流。
唐芷今天是带了食材去傅景行那里的，因为，她真的不想吃泡面这种没有营养的东西。傅景行向朝气蓬勃容光焕发的唐芷投去了赞许的目光：“看样子你很会做饭嘛。”猜测不是全无道理的，因为傅景行瞥见唐芷买了一些在他看来难度系数比较高的食材，比如排骨和虾之类的。
“还行。”唐芷谦虚地说。
“能吃吗？”傅景行又问了一句。
唐芷头上两道黑线：“应该吃不死人。”
一上午，唐芷先是上网看了下l市水污染的新闻，情况基本已经稳定了，又翻了几个案例看看做了下笔记，差不多到10点半的时候，还没有接到什么case。
“我现在可以先去做饭吗？”唐芷征求傅景行的许可，正接着电话的傅景行点点头表示同意。
“trouble terminator的收费标准有两种，客户可以任选其一。第一种是收取客户直接支付给第三方的百分之30。第二种是按小时支付我们事务所人员的公关服务费用，级别不同价格不同，我的助理是每小时1000元人民币。”
“……”
“价格没有商量的余地，如果你们无法接受，那就另请高明吧。”傅景行笑着挂了电话，往厨房走过去，准备视察唐芷的厨艺。
傅景行发现他真是低估了唐芷这个大学还没毕业的小丫头，一桌菜，唐芷已经全部做好，四菜一汤，糖醋排骨，白灼虾，千叶豆腐和海带冬瓜汤，荤素搭配得很好，营养也很均衡。
“师父请用餐。”唐芷看了自己忙活的一桌菜，十分开心地求傅景行点评。
傅景行皱了皱眉头，表示对师父这个称呼很不满。
“aaron请用餐。”刚刚唐芷一时有些得意忘形，便随口叫了师父，善于察言观色的她见到傅景行皱眉头后立马改口叫了英文名，不过，她私心里还是比较喜欢叫师父。
傅景行尝了一下几道菜，点了点头，给出了比较客观的评价：“不错，还算能吃。”
“……”做菜做得满头大汗的唐芷顿时觉得自己的劳动没有被认可，不过，她还是微笑着，一脸真诚地对傅景行说，“不好吃不用勉强的，你要是把泡面拿出来吃也可以的，我真的没关系。”那语气完全把傅景行囤的泡面奉为了美食。
傅景行轻笑，小丫头还有点不高兴了，话锋一转：“你比陆南做的好吃多了。”
“怎么都没人来事务所呢？”唐芷撇撇嘴，不想买账，不再继续有关厨艺的话题，转而问傅景行工作上的事情。
“下午就会有了。”傅景行一副自信满满料事如神的样子。
唐芷这次按捺住自己的好奇心，只是点点头，表示自己知道了，然后继续吃饭。另一边傅景行还得意洋洋地含笑等着唐芷问他，结果等了半天发现唐芷根本没有追问的意思，顿时觉得有些不爽，修长有力地手指没有节奏地敲着桌子，透露着一丝不悦和烦躁。
一个优秀的公关人员需要什么素质？那就是察言观色，分分钟摸透一个人的内心需求。唐芷听着傅景行不同寻常的敲桌声，立马心领神会，急忙放下筷子，充满疑问地看向傅景行：“师父怎么知道下午就会有呢？”唐芷水灵灵的眼睛瞪得圆圆的，眼里写满了好奇心和求知欲。
傅景行看着唐芷夸张的表情，似乎更加不爽了，好像他故意在这卖弄似的，撇了撇嘴，淡淡回答：“下午你就知道了。先去网上看看最新的新闻。”
唐芷看傅景行一副高冷表情，明明逗人问他还不说的样子真是想怒掀桌，早知道就应该死忍着不问他憋死他才好，但话到嘴边，就变成了：“好的。”表情得体，温柔可人。
傅景行吃饱饭足，长腿一迈，悠闲地离开了饭桌，剩下唐芷一个人，收拾餐桌，洗碗打扫。现在想来，这份实习工作里好像还包含着类似煮饭保姆的工作，所以，钱多一点也正常，要拿得心安理得一点，嗯。
唐芷忙得总算闲下来之后，开始上网看新闻，有的新闻，大家看一眼就过了，有的则能引发持续的关注，究其原因有很多，比如当事人的错误处理。唐芷筛选出了两条她觉得会和傅景行说的下午会来的case有关的新闻。
第一则：上海一名消费者控诉某国际知名化妆品牌sdi产品中含有致癌成分，惨遭毁容
第二则：sdi代言女星杨怡然微博放话，力挺sdi产品质量过关，呛声消费者让其换国产杂牌
唐芷皱着眉头看着电脑屏幕，昨天黎越泽才把杨怡然的签名照给自己，怎么今天就出了这档子事情呢，她还是挺喜欢杨怡然的，人长得好看挺对自己的眼缘的，感觉也挺低调的，这几年星途一直很顺利，基本已经跃居一线女星行列了，负面新闻虽然偶尔也会有，但性质都不像这次这种。
sdi在国内可以称得上是中高端产品了，售价不菲，但一直因为其神奇的产品功效很受消费者欢迎，这次出了质量问题这种硬伤，估计也不好对付。
不知不觉，傅景行来到了唐芷身边，点点头表示赞赏：“找的新闻还算比较准。”
“我们这次会做sdi的代理人还是杨怡然的代理人？”唐芷抬头问傅景行。
“你想做哪个？”傅景行反问唐芷。
“……”唐芷晕死，“我想做哪个就能做哪个吗？”
“不过我估计这两个case最后都得我们接。”傅景行双手环抱一副胸有成竹的样子。
“师父，能不能不卖关子？”唐芷柔声请求傅景行，但这话显然对师父失敬。
“好吧。今天早上sdi和杨怡然的公司都联系过我，不过他们对我的能力似乎有些怀疑，另外他们还都觉得我的开价太高，所以最后我推荐他们去找别的公关公司了。”傅景行也不跟唐芷计较什么了，直接告诉她实情。
这真的像傅景行能干出来的事情，别的公关公司都挤破头了想大干一场打响名号吧，他倒好，一次拒绝了俩。
“所以你是想等别的公关公司把事情搞砸后你再来接手？”唐芷深吸一口气，神一样级别的专家果然非同凡响，“可是……能行吗？失了时机和速度，那样我们会很被动的。”
“凡事学着换个角度想一想，他们把情况搞砸了，不是变相地为我们排除了一种错误方案吗？还有，事情往更糟糕的方向发展，客户的心里预期已经降到不能再低，我们即便不能化腐朽为神奇，客户也不会苛责的。”
听了傅景行的一席话，唐芷竖起大拇指，已经佩服得说不出话来了，就两个字：服气。
“当然了，只要有锁，就一定有钥匙。在我这里，不存在解不了的死结。”傅景行补充道。
“……”
☆、第11章 菜鸟上阵
上海李女士在sdi专柜购买了一套美白焕肤产品，使用后当天脸部出现红肿现象，随后出现发痒脱皮等现象，李女士去医院检查后，医院出具的报告表明，为使用的护肤品所致。李女士找到sdi寻求说法，sdi回应其为个人体质差异，李女士坚称自己并非过敏体质，用国产品牌从未出现此类现象，将产品送去检验，发现sdi产品中含有铬(chromium)和钕(neodymium)两种违禁成分。李女士将sdi告上消协并在各大网站发帖揭露sdi恶行。
事情曝出来之后，sdi新晋代言人杨怡然微博转发了相关新闻并评论：个人体质不同，既然不适合你，就改用国产品牌吧。相信sdi。随后，杨怡然又发了一张手拿sdi产品的自拍。
“唉……”唐芷坐在傅景行对面，禁不住叹息，“真是有一种粉转路人的感觉，怎么情商这么低？怎么会发这样的微博？”
“过不了多久你就能体会到路人转黑的感觉了。”傅景行淡淡回应。
“她还有救么？”唐芷觉得情况不是很乐观，先是在事实还没有查清楚的时候就莽撞地乱站队，又牵扯到国货这种敏感的话题，情商智商下限都秀过了，不被掐死喷死才怪。
“那看她公司请谁咯。”
唐芷无语，直接说有救不就行了吗，自恋过度这种病还有得治么？
“你有空去看看眼科。”傅景行冷不丁冒了这么一句。
“啊？”唐芷疑惑地看着傅景行，这哪儿跟哪儿啊。
“就这种胸大无脑的女明星居然还有人之前是她的粉，你说不看眼科看什么科，哦，脑科也得看。”傅景行嘲笑唐芷。
“……”唐芷那叫一个哑口无言，偶像被黑这种事情，有的时候只能怪偶像自己不争气，不对，杨怡然不能算她的偶像，她只是看杨怡然比较顺眼并且有一点点喜欢而已。
“难道你就没有比较喜欢的演员或者歌手？”
“没有。”
没法聊天了……
“那我们还是聊sdi的事情吧。”跟无趣且执着于工作的人，唐芷觉得还是聊工作比较自在。
“不用聊了，你看他们已经来了。”傅景行指了指事务所门口的两个人，确切的说，是两拨人，sdi的中国区首席执行官和杨怡然的经纪人。
傅景行在和他们打招呼之前，留给唐芷一句话：“我来负责sdi的事情，杨怡然那边全部交给你。”
唐芷彻底傻掉。才第二个case，她就要完全单枪匹马了。
***
“有没有搞错，你找这么一个人来危机公关？你是不是还嫌我不够惨啊，要落井下石再踩我一脚啊！”杨怡然当着唐芷的面就朝她的经纪人阿峰发脾气。
“你冷静一点，我跟你这么多年，什么时候害过你。她是trouble terminator的人，国际顶尖的危机公关事务所，公司这回出高价找来的。”阿峰好言好语地劝杨怡然。
杨怡然皱眉打量着唐芷：“你打算怎么做？”语气中充满了对唐芷的怀疑和不信任。
“道歉是行不通的，我的方案是对外强调，这一系列事情都是你的公司做的，微博也是由工作人员发的……”
唐芷还没说完，就被杨怡然一口打断，化着浓妆的杨怡然一手指着唐芷，没好气地对阿峰说：“这就是你说的顶尖危机公关？既得罪了公司，又得罪了粉丝，这招真是高。阿峰，我知道，蓝星娱乐那边已经找人接触你了，你想走我不拦着，但咱们这么多年交情你有必要临走还要踹我一脚吗！我告诉你，你去那边，也就是干给何曦提鞋的活！”
“杨怡然！共事这么多年，你居然还能说出这样的话，真是够让人寒心的。你自己分不清状况乱抱sdi的大腿搞出这些破事，还来怪我？我叮嘱过你多少次，发微博之前先问过我，你呢！”阿峰叹了口气说，“我的合约就要到期了，下个月我会去蓝星娱乐。你要是觉得我不行，你可以申请换艺人经纪。”
“呵！我红的时候也没听说你要跳槽，现在倒好，一看我不行了，你就要走是吧！早点滚！我杨怡然偏偏不信这个邪了，没你我还活不了么！你就等着后悔回来求我吧！”
“你要是再一意孤行，你就等着自生自灭吧，公司请来的公关你爱用不用！”
“给我滚！”
……
站在一边的唐芷真是尴尬得要命，杨怡然和阿峰旁若无人地吵架，那个战斗力简直不要太猛，完全颠覆了唐芷之前对杨怡然的新生代玉女形象，唐芷觉得傅景行说的对，她需要看一下眼科，面前这个尖酸刻薄的女人哪里还有一点温柔甜美清纯可人的样子？
阿峰走后，就剩唐芷和杨怡然两个人了。
“杨小姐，现在你没有别的选择，只能相信我。”唐芷冷静地把形势分析给杨怡然听，“这次的负面新闻不同于以往的那些绯闻，如果处理不当，后果会很严重。我希望你能尽量配合我。”
“我没别的选择？你算什么东西，指不定哪家公司派过来的呢，叫我怎么相信你？”杨怡然冷哼一声，直接无视唐芷，去找陈总了。